第一次上台，第一次拿麥克風，我拿著一直抖，他們拿外套要給我穿，看我好像很冷！我說不是，我是緊張發抖！
以前很害羞，做事不會說很果斷，那時候就是會遇到事就想哭。聽歌曲<阿爸的五角錢>就想起我爸爸！因為我爸爸很早過世，那時候就是培訓，午餐都是有行堂，當我要拿那一碗飯要吃的時候轉過去，看到一個跟我爸爸很像(的身影)，我那一天，我那一碗飯，我吃不下！我說我何德何能(讓長者服務)！因為跟爸爸的感情很好，爸爸什麼事都會找我，有一些男眾菩薩，年紀比較大的當成是家裡的爸爸，像我們之前有師兄，我們去安寧病房去看他，師兄他說他不夠格，他說他現在沒有在做環保，我說你現在沒有做環保是因為你現在躺在這裡，你就(還是)有夠格，你到時候如果要去菩薩極樂世界，你要穿我們那一套慈誠服去，他一直跟我感恩，手合掌一直跟我感恩。有師姊說，師姊你怎麼敢在他臨終前跟他講這些話？我說讓他安心啊！
這是開會的時候，就是會有一些會議資料要整理，就會去學電腦，結果打好很高興，不會儲存請女兒教我。有時候會問我們的師兄師姊，我們就是邊做邊學，在慈濟裡面就常聽到的，免學費讓你學到會，所以就漸漸的，有點信心！進來慈濟會覺得一些觀念、一些境界都會改變！像我腳受傷了，有很多人都跟我說，你都有在做，腳怎麼又(會)受傷？又怎麼樣！我說這個是我們的業，這個不是做慈濟就會沒事了！所以我們自己要看境怎麼轉！
我是蔡雪芬，我來慈濟學到我能忍辱、能靜下來、定下來，做慈濟20年，越做越歡喜，這是一條無悔的慈濟路！
