2001年9月11日在美國發生本土的一系列自殺式恐怖襲擊事件，劫持者故意使其中兩架飛機分別衝撞紐約世界貿易中心雙塔，造成飛機上的所有人和在建築物中許多人死亡；兩座建築均在兩小時內倒塌，並導致臨近的其他建築被摧毀或損壞。世貿現場中，包含劫機者在內，總共有2,749人在這次襲擊中死亡或失蹤。絕大多數的傷亡者為平民，其中有87個不同國家的公民。

驚世大災難就在那一刻開始了，大家兵荒馬亂，人人很惶恐，在那個時刻裡，慈濟人跟紅十字會救世軍，也都投入做救災、安撫人心的事情。